Veronica Jane Bertiz est parajuriste et gestionnaire de bureau au sein du cabinet. Elle est titulaire d’un baccalauréat en sciences politiques de l’Université Concordia, assorti d’une double mineure en droits de la personne ainsi qu’en droit et société. Elle a également obtenu un diplôme en techniques juridiques du Collège O’Sullivan.

Dans le cadre de ses fonctions, Veronica accompagne les clients tout au long de leur parcours juridique en leur expliquant les procédures et les étapes propres à leur dossier. Elle assure l’ouverture et le suivi des dossiers, prépare la documentation requise pour les audiences et les soumissions, et apporte un soutien essentiel aux avocates dans la gestion quotidienne de leurs mandats. Son professionnalisme, sa rigueur et son souci du détail contribuent à assurer un service efficace et de haute qualité.

À titre de gestionnaire de bureau, elle supervise également diverses opérations administratives du cabinet, participe à la formation des stagiaires et veille au bon fonctionnement des activités quotidiennes afin d’offrir un environnement de travail structuré et performant.

En dehors de sa pratique, Veronica est cofondatrice du Centre Kapwa, un organisme à but non lucratif voué à la santé mentale et au bien-être des jeunes et des familles de la communauté philippine. Cet engagement lui permet de demeurer particulièrement sensible aux enjeux touchant les communautés immigrantes, notamment en ce qui concerne l’accès à la justice et aux services juridiques.

Animée par une approche centrée sur le client, Veronica accorde une grande importance à l’écoute, à l’empathie et à l’adaptation de ses interventions aux besoins particuliers de chaque personne qu’elle accompagne. Elle parle couramment le tagalog, le français et l’anglais, et possède une connaissance fonctionnelle de l’espagnol.

Elle détient également une certification en Mental Health First Aid Essentials, délivrée par la Commission de la santé mentale du Canada.